AGB für Seminare und Veranstaltungen

Allgemeine Teilnahmebedingungen (AGBs)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle mit der Firma careandwork services Ltd. (nachfolgend „care+work“) geschlossenen Verträge über die Teilnahme an Veranstaltungen.

Hinweis: Eine nachfolgend ggfs. verwendete männliche Form bezieht selbstverständlich die anderen Geschlechter mit ein. Auf die Verwendung aller Geschlechtsformen wird lediglich mit Blick auf die bessere Lesbarkeit des Textes verzichtet.

Einleitung
1. Anmeldung und Vertragsschluss
2. Zahlungsbedingungen
3. Rücktritt
4. Änderung von Veranstaltungen
5. Ausschluss von der Teilnahme
6. Haftung
7. Datenschutz
8. Urheberrecht
9. Audio-/ Bild- und Videoaufnahmen
10. Gerichtsstand
11. Verbraucherschlichtung
12. Nebenabreden
13. Unwirksame Klauseln
14. Widerrufsrecht für Verbraucher

Einleitung

Soweit bei einer Veranstaltung von diesen AGB abweichende Vereinbarungen getroffen werden, haben diese Vorrang. Mit der Anmeldung erkennt der Teilnehmer/die Teilnehmerin die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Veranstaltungen von care+work an:

1. Anmeldung und Vertragsschluss

Das Angebot der Lehrgänge und Seminare auf unserer Internetseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Ihre Anmeldung gilt als verbindliches Vertragsangebot und erfolgt in der Regel über ein Online-Formular unter https://care-and-work.com/pflegefreundlich oder die Zusendung des dort zum Download verfügbaren PDF-Anmeldeformulares per E-Mail an anmeldung@care-and-work.com.
Mit Zusendung der Anmeldebestätigung durch care+work an die in der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse gilt der Vertrag als geschlossen. Vertragspartner ist der Teilnehmer/die Teilnehmerin, soweit sich nicht etwas anderes aus der Anmeldung ergibt.
Die Anmeldungen werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Einganges berücksichtigt. Besondere Zulassungs- oder Auswahlkriterien für bestimmte Maßnahmen bleiben davon unberührt. Kann eine Anmeldung nicht berücksichtigt werden, teilt care+work dies dem Teilnehmer/der Teilnehmerin umgehend schriftlich oder per E-Mail mit. Ein Vertrag kommt damit nicht zustande.
Bei kostenfreien Veranstaltungen erhält der Teilnehmer/die Teilnehmerin keine Anmeldebestätigung. Er/Sie wird aber informiert, falls keine Plätze mehr frei sind oder die Veranstaltung abgesagt werden muss.

2. Zahlungsbedingungen

Das Teilnahme-Entgelt wird mit Rechnungsstellung nach Auftragsbestätigung innerhalb von fünf Arbeitstagen fällig und zu entrichten gemäß Angaben auf der Rechnung. care+work behält sich vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsmethoden nicht zur Verfügung zu stellen und/ oder auf andere Zahlungsmöglichkeiten zu verweisen.
Lehrmittel und Prüfungen werden -soweit nicht in der Rechnung bereits enthalten- gesondert berechnet.
Der Vertragspartner ist Schuldner des Entgeltes, unabhängig von den Leistungen Dritter (zum Beispiel des Arbeitsamtes oder des Arbeitgebers bzw. anderer Kooperationspartner) oder davon, ob ein Dritter sich gegenüber care+work zur Zahlung verpflichtet oder dem Vertragspartner eine (teilweise) Erstattung bzw. (teilweise) Kostenübernahme zugesagt hat.
Erscheint der Teilnehmer/die Teilnehmerin nicht oder nur zeitweise zum Seminar oder zu einzelnen Modulen, so ist der Vertragspartner zur Zahlung des vollen Entgelts verpflichtet. Dies gilt nur dann nicht, wenn ein wichtiger Grund vorliegt, der für den Teilnehmer/die Teilnehmerin bei Anmeldung zum Seminar nicht vorhersehbar war und/oder von ihm nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurde. Der Vertragspartner ist verpflichtet, wichtige Gründe in Schriftform nachzuweisen und ist zur Stellung eines Ersatzteilnehmers berechtigt.
Die Preise verstehen sich netto zzgl. jeweils gültiger MwSt. Bei Änderung der gesetzlichen Bestimmungen gegenüber Unternehmern behält care+work sich vor, eine entsprechende Preisanpassung vorzunehmen. Bei Rechnungstellung an Vertragspartner innerhalb der EU wird bei entsprechender Vorlage einer gültigen UID-Nummer die Rechnung im so genannten „Reverse Charge“-Verfahren ohne MwSt. ausgestellt.
Teilnahmebescheinigungen und Zertifikate werden erst nach Begleichung aller offenen Forderungen gegenüber dem Vertragspartner ausgehändigt.

3. Rücktritt

Die ordentliche Kündigung ist ausgeschlossen. care+work hat das Recht, bei Vorliegen eines sachlich nachvollziehbaren wichtigen Grundes, insbesondere bei nicht ausreichender Zahl von Anmeldungen oder Erkrankung des Referenten, Veranstaltungen auch kurzfristig abzusagen und den Vertrag zu beenden bzw. sonstige organisatorische Änderungen vorzunehmen, soweit dies dem Teilnehmer/der Teilnehmerin zumutbar ist, zum Beispiel die Durchführung der Veranstaltung auf anderem als dem geplanten Weg (z.B. als Online- statt als Präsenzveranstaltung) anzubieten. Sobald care+work von derartigen Gründen Kenntnis erlangt, wird sie den Teilnehmer/die Teilnehmerin unverzüglich informieren. Bei vollständiger Absage werden bereits gezahlte Entgelte unverzüglich erstattet. Die Erstattung von Ersatz- und Folgekosten der Teilnehmer bzw. Vertragspartner wegen Ausfalls oder Verlegung von Veranstaltungen oder Verschiebung von Unterrichtsstunden ist ausgeschlossen. Ein Wechsel der Referenten, die veränderte Durchführung auf elektronischem Weg bzw. in Präsenz, Verschiebungen im Ablaufplan und Wechsel des Veranstaltungsortes berechtigen den Vertragspartner weder zum Rücktritt vom Vertrag noch zur Minderung des Entgeltes. Die Möglichkeit zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Darüber hinaus hat care+work das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund, insbesondere bei Zahlungsverzug von mehr als einem Monat.

4. Änderung von Veranstaltungen

Bei Einsatz der Dozenten sowie hinsichtlich Inhalt oder Ablauf der Veranstaltung behält sich care+work Änderungen vor, sofern diese für den Teilnehmer/die Teilnehmerin zumutbar sind. Solche nicht wesentlichen Durchführungsabweichungen berechtigen weder zum Rücktritt vom Vertrag noch zur Minderung des Teilnahmeentgeltes. Im Falle kurzfristiger, unvermeidlicher Änderungen (z.B. Erkrankung des Dozenten) versucht care+work, eine Vertretung oder einen Ersatztermin zu organisieren. Ist beides nicht möglich, werden bereits gezahlte Teilnahmeentgelte – gegebenenfalls anteilig – unverzüglich erstattet.

5. Ausschluss von der Teilnahme

care+work ist berechtigt, Teilnehmer in besonderen Fällen, etwa Zahlungsverzug (siehe Ziffer 3.), Störung der Veranstaltung und Nichtbeachtung der Hausordnung bzw. Netiquette bei Online-Veranstaltungen, nach mindestens zweimaliger Aufforderung zum Abstellen des Ausschlussgrundes von der weiteren Teilnahme auszuschließen. Sind Vertragspartner und Teilnehmer nicht personengleich, muss sich der Vertragspartner ein Fehlverhalten des Teilnehmers/der Teilnehmerin zurechnen lassen. Eine ggfs. auch anteilige Rückerstattung erfolgt nicht, Schadensersatzansprüche des Teilnehmers/der Teilnehmerin sind in diesem Fall ausgeschlossen. Der Anspruch von care+work auf Zahlung des Teilnahmeentgelts bleibt bestehen.

6. Haftung

Die Haftung von care+work, der Eigentümer von Veranstaltungsräumen oder der von ihnen beauftragten Person für Schäden, die der Teilnehmer/die Teilnehmerin im Zusammenhang mit der Veranstaltung erleidet, insbesondere für solche aus Unfall, Beschädigungen, Verlust oder Diebstahl, ist ausgeschlossen, es sei denn, dass der Schaden auf einem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten von care+work oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruht. Die Haftungsbeschränkung gilt ferner nicht für Schäden, die auf der Verletzung einer sog. Kardinalpflicht (d.h. einer vertraglichen Pflicht, welche die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Erfüllung der Teilnehmer/die Teilnehmerin regelmäßig vertraut und vertrauen darf) beruhen. In diesem Fall ist die Haftung durch care+work jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

7. Datenschutz

Durch die Anmeldung erklärt sich der Teilnehmer/die Teilnehmerin damit einverstanden, dass seine persönlichen Daten von care+work gespeichert und an die Referenten der Veranstaltung weitergegeben werden. Die Daten werden nur für Zwecke der Veranstaltungsabwicklung, zum Zwecke der Rechnungslegung sowie für Informationen im Zusammenhang mit dem Thema der Veranstaltung gespeichert und verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

8. Urheberrecht

Die begleitenden Schulungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht – auch nicht auszugsweise – ohne Einwilligung des Urhebers vervielfältigt, bearbeitet oder verbreitet werden. Dies gilt für gedruckte ebenso wie für digital bereitgestellte Schulungsunterlagen.

9. Audio-/ Bild- und Videoaufnahmen

Mit der Anmeldung erklärt sich der Teilnehmer/die Teilnehmerin damit einverstanden, dass im Rahmen der Veranstaltungen Audio-/ Bild- und Videoaufnahmen der Referenten sowie der Veranstaltungsteilnehmer erstellt werden. Sofern der Teilnehmer/die Teilnehmerin bei Erstellung der Aufnahmen nicht unmittelbar widerspricht, ist care+work berechtigt, das erstellte Material über die Wiedergabe einer Veranstaltung des Zeitgeschehens hinausgehend (Recht am eigenen Bild) zeitlich und räumlich unbegrenzt zu vervielfältigen, zu bearbeiten und zu veröffentlichen. Die Einwilligung erfolgt ausdrücklich unter Verzicht auf einen Vergütungsanspruch.

10. Gerichtsstand

Ist der Teilnehmer/die Teilnehmerin Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten der Firmensitz von care+work in Paphos / Zypern.

11. Verbraucherschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Wir sind grundsätzlich nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Nebenabreden

Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform.

13. Unwirksame Klauseln

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder die Vereinbarungen eine Lücke enthalten, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

14. Widerrufsrecht für Verbraucher

Das nachfolgende Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB in Deutschland bzw. im Sinne der EU-Definition einer „natürlichen Person, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, oder beruflichen Tätigkeit liegen“ und besteht daher nicht bei Verträgen, die von Unternehmern im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit mit care+work geschlossen werden.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

careandwork services Ltd.
P.O. Box 60557
8041 Paphos
E-Mail: anmeldung@care-and-work.com
Telefon: +49 89 954573540
Fax: +49 89 954573549

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich eventuell entstandener Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen/Veranstaltungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen oder beginnen die von Ihnen gebuchten Dienstleistungen/Veranstaltungen während der Widerrufsfrist, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen/Veranstaltungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen/Veranstaltungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
careandwork services Ltd.
P.O. Box 60557
8041 Paphos
E-Mail: anmeldung@care-and-work.com
Fax: +49 89 954573549
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
¬¬¬_________________
(*) Unzutreffendes streichen